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酒香也怕巷子深新品推广的这些套路谁用谁知道

发布时间:2019-05-17 03:59 类别:靠山巷

  【猎云网(微信号:ilieyun)】12月11日报道(编译:陆一)

  新品推广的准确打开体例是什么?良多公司发送的新品推广动静,不只没能引见好本人的新产物,屡次发归还给用户徒增了良多懊恼。

  在Intercom这种社会化客户关系办理平台呈现之前,在新品推广方面,公司需要本人与客户进行沟通。良多公司的推广体例就是给客户发邮件,可是这些邮件往往设想得都不敷合理,要不就是发送的频次没有把握好,要不就是发送的内容不敷简练说不到重点。最终,这种推广体例不只没能起到宣传的结果,反而还触怒了客户。

  客户之所以会选择你的产物,必然是由于你的产物能在日常糊口中给他们带来便当,可能是有助于他们拾掇本人的文件,可能是能协助他们更好地进行PPT展现,又或者能在聘请人才方面帮到他们。所以,在新品推广时,最主要的一点就是你采纳的体例可以或许让用户清晰地晓得你的新品能在什么方面协助到他们。

  新品推广的方式有良多,好比发送设想合理的邮件、把握每一次产物更新的大好机会、阐发用户利用数据等。

  发送设想合理的邮件

  我留意到,良多新公司在发送新品推广的邮件时,容易犯以下两种错误:一是内容太少(往往只要一句“感谢您的订阅”),并没有传达出什么本色性的消息;二是内容太多、邮件太长,晦气于用户领会环节消息。

  这两种邮件都不克不及起到什么很好的推广结果,公司发送如许的邮件,几乎是在白白华侈一个获取新用户的贵重机遇。

  以下是一封错误邮件:

  当我读完这封邮件当前,我完全不晓得要若何利用Delighted的新产物,也不清晰它将若何帮我收集客户反馈,所以说,这是一封很失败的新品推广邮件。

  别的,在新品推广邮件中,切记不要向用户提出太多问题,可是也不要什么都不问,白白华侈如许一个收集用户消息的机遇。在收到你的推广邮件之前,良多人可能都没有传闻过你的公司,所以你必然要把握好这封邮件的内容,好比在邮件中简单的问一下他们在你供给的办事范畴都有些需求。

  下面是一封成功的新品推广邮件,来自于中国领先的开辟者手艺社区Segment:

  当然了,也不是所有的用户城市答复这种邮件的。所以,对于每一封答复的邮件,你都要非分特别注重,由于它们能够让你进一步领会你的用户。

  当然了,发送推广邮件只是你进行新品推广的一部门。除此之外,你还能够在每一次产物更新的时候进行鼎力推广。

  每一次产物更新都是推广的好机会

  成功的发送推广邮件并不料味着推广过程的竣事,也不是说当你具有付费用户当前就能够不消再进行推广了。只需你的产物还在更新,你就需要继续你的推广。

  每一次产物更新都是推广的好机会。只需你更新了你的产物,你就需要通知你的用户,由于新的功能有助于你巩固老用户、开辟新用户。

  你能够通过以下体例来发布产物的更新动静:

  颁发在你的博客上;

  在Product Hunt这类产物发觉社区上发布你的新品,并在SaaS社区建立一个专属于你的产物的会商区;

  在你的社交平台上发布动静。

  下图是Drift公司在推广新品Drift 2.0时所采用的一些体例:

  如上图所示,为了更好地推广新品Drift 2.0,公司的首席施行官David Cancel在社交平台Twitter上发了一条简短的动静。他并没有借此来大举引见本人的新品,而只是简单的说了一下发布新品这件工作。对于领会Drift的人来说,这个通知言简意赅;对于不领会Drift的人来说,如许的动静可能会惹起他们的猎奇心。能够说,这是一种比力成功的推广体例。

  这在Product Hunt是不多见的。David能想到这一点,表白他们不断以用户为核心,时辰关心现有客户以及潜在客户的需求。这种设想不只能协助公司收集到用户反馈,还能给用户留下一个优良的企业抽象,值得我们进修。

  3、阐扬博客的感化

  你能够在Product Hunt、Twitter等平台发送简短的更新通知,可是却不克不及在这些平台上颁发长篇大论来引见你的新品。这时候,你能够把目光转向博客。

  你能够颁发一篇博文,在文章中细致地引见一下更新产物的缘由和新功能的具体操作方式。

  无效的推广邮件和及时的产物更新通知能够让用户更深切地领会你的产物,并有助于培育客户忠实度。别的,你还能够阐发一下用户利用环境,它能让你更有针对性的进行推广。

  从用户利用数据中找到推广的切入点

  你可能曾经传闻过Facebook的“10天7个老友”这一指点理念。在晚期成长阶段,Facebook就发觉,要让一个用户留存下来,并持续利用Facebook的诀窍就是让这个用户在10天内完成7个老友添加的动作。所以促利用户10天内添加7个老友就成为了Facebook内部全体员工的一个焦点方针之一,这个方针他们一路对峙,直达到到10亿用户。

  和Facebook一样,你如果想成功推广本人的产物,也需要弄清晰到底是什么办事让你得以留住用户。一旦你找到了这些可以或许吸引客户的环节目标当前,你就能够有针对性的进行推广了。

  而要想找到这些环节目标,你就需要对用户的利用环境进行细致的数据阐发。这时候,你还能够借助KISSmetrics、Mixpanel、Amplitude等数据阐发平台来完成这一步操作。

  好比,通过数据阐发,你会发觉,若是用户选择利用你的使用法式来发布动静,那么他们可能就更容易成长成你的持久用户。这就表白,发布动静是你的产物的环节目标,你能够重点推广一下。

  别的,发布使用法式通知也是一种推广体例。

  Sidekick是数字营销公司HubSpot的一款产物,用于在领受者打开邮件时及时通知发送者,能够说是HubSpot的焦点功能之一。

  然而,良多人在发送电子邮件给伴侣时城市选择关掉这个功能,而且之后又健忘从头启动这一功能。面临这种环境,Sidekick的团队想到了一个方式,就是在用户每次发邮件时,城市主动跳出一个小小的对话框,如下图所示。

  Sidekick这一做法能够说长短常巧妙了,一来,这是一条与用户发邮件相关的消息,不是什么垃圾消息,不会惹起用户的反感;二来,只要之前利用过这一功能的用户才会收到这条动静,这些用户对这一功能有所领会,恢复该功能的可能性很大;三来,这条动静表达明白,不需要用户花良多精神去理解,不太可能会干扰到用户手头上要做的工作。可见,这是一个既能推广产物又不会骚扰到用户的高着儿。

  当你领会到本人的产物在什么方面最能吸引到用户时,你才能够清晰地晓得,本人要想留住客户,需要往哪方面勤奋。

  新品推广是防止客户流失的最佳体例之一。不外,若何进行推广是一个值适当真思虑的计谋性问题,你不克不及希望只发送无意义的邮件和烦人的使用法式通知就能有所收成。

  你需要把新品推广视为可以或许进一步吸援用户的好机遇。

  你的新品推广要可以或许展现出你不断为了更好地办事用户而勤奋这一点。这其实就是我们此刻常说的SaaS。你要时辰关心用户的需求,当真倾听用户的诉求。要想制造优良的新品推广,你要留意一下几点:

  你发送邮件的缘由不只是为了向用户暗示你的感激,也不是要通过它来指点你的用户若何利用你的产物,所以邮件的内容切记太多,也不克不及够太少。你要晓得,这可是你成长客户的第一个大好机会,你要好好把握。

  操纵每一次产物更新的机遇来宣传你的产物。当然了,万万不要傻到每修复一个bug就给用户发送一个通知,这种更新能够忽略不计。你要向用户展现的是你不断在为了更好的办事他们而勤奋改良,这对留住用户来说很主要。

  发送使用法式通知要有针对性。通过数据阐发,找到产物的环节功能,然后在这些环节功能上多下功夫。

  不是说有了活跃用户或者付费用户当前,你就不消再操心的进行新品推广了。若是你能把握住每一个领会用户的机遇,并坚韧不拔地向他们宣传你的产物的价值地点,他们就能加深对你的产物的领会和印象,而你留住他们的机遇也将随之提高。

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